Obchodné podmienky
Naposledy aktualizované: 11. 7. 2026
1. Úvodné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti medzi prevádzkovateľom služby AutoSEO SK a klientom, ktorý si prostredníctvom tejto služby predplatí niektorý z ponúkaných plánov. Podmienky sa vzťahujú na používanie celej služby vrátane generovania obsahu, jeho publikovania, merania AI-viditeľnosti a budovania spätných odkazov.
Prevádzkovateľom je NulTech s. r. o., IČO 57567298, DIČ 2122823615, so sídlom Doležalova 3424/15C, 821 04 Bratislava — mestská časť Ružinov, e-mail [DOPLNIŤ: kontaktný e-mail]. Kontaktné a identifikačné údaje prevádzkovateľa sú uvedené aj v závere týchto podmienok a na webovej stránke služby.
Klientom je fyzická alebo právnická osoba, ktorá si vytvorí používateľský účet a objedná predplatné služby. Registráciou účtu a objednaním predplatného klient potvrdzuje, že sa s týmito podmienkami oboznámil a súhlasí s nimi.
2. Vymedzenie pojmov
Prevádzkovateľ je poskytovateľ služby AutoSEO SK uvedený v úvodných ustanoveniach. Klient je osoba, ktorá si službu predplatí a používa ju. Služba je softvérová platforma AutoSEO SK dostupná ako predplatné.
Obsahom sa rozumejú články a texty vygenerované pomocou umelej inteligencie v rámci služby. Publikovaním sa rozumie zverejnenie schváleného obsahu na webovej stránke klienta. AI-viditeľnosťou sa rozumie meranie toho, ako firmu klienta spomínajú a odporúčajú systémy umelej inteligencie ako ChatGPT, Perplexity či Google AI v porovnaní s konkurenciou.
Spätným odkazom (backlinkom) sa rozumie odkaz z inej webovej stránky smerujúci na web klienta. Predplatným sa rozumie opakujúca sa mesačná platba za prístup k službe podľa zvoleného plánu.
3. Predmet služby
Predmetom služby je poloautomatické generovanie SEO článkov v slovenskom alebo českom jazyku pomocou umelej inteligencie. Každý vygenerovaný článok predkladá služba klientovi na schválenie — bez schválenia klientom sa nič nepublikuje. Táto ľudská poistka je základnou vlastnosťou služby.
Po schválení klientom služba publikuje článok na jeho webovú stránku prostredníctvom prepojenia s redakčným systémom WordPress. Súčasťou služby je aj pravidelné meranie AI-viditeľnosti firmy klienta oproti konkurencii, ktoré klient vidí vo forme mesačného prehľadu a skóre.
Súčasťou vybraných plánov môže byť aj budovanie spätných odkazov na web klienta. Konkrétny rozsah funkcií závisí od zvoleného plánu uvedeného v cenníku.
4. Registrácia a používateľský účet
Na používanie služby si klient vytvorí používateľský účet, pri ktorom uvedie pravdivé a úplné údaje. Klient je povinný svoje údaje udržiavať aktuálne, najmä kontaktný e-mail a fakturačné údaje.
Klient zodpovedá za bezpečné uchovanie svojich prístupových údajov a za všetku činnosť vykonanú prostredníctvom jeho účtu. Ak má klient podozrenie na zneužitie účtu, bezodkladne o tom informuje prevádzkovateľa.
Prevádzkovateľ môže účet obmedziť alebo pozastaviť, ak klient poruší tieto podmienky alebo ak účet používa v rozpore s právnymi predpismi.
5. Ceny a platobné podmienky
Ceny jednotlivých plánov sú uvedené na stránke Cenník a sú platné v čase objednania predplatného. Predplatné sa uhrádza mesačne vopred prostredníctvom platobnej brány Stripe.
Platba prebieha automaticky a opakovane vždy na začiatku ďalšieho zúčtovacieho obdobia, kým klient predplatné nezruší. Klient poskytnutím platobných údajov súhlasí s opakovaným zúčtovaním v príslušnej výške podľa zvoleného plánu.
Faktúry a doklady o platbe sú klientovi dostupné v jeho účte a v zákazníckom portáli Stripe. Prevádzkovateľ môže ceny do budúcna upraviť, pričom o zmene ceny informuje klienta vopred v súlade s článkom o zmenách podmienok.
6. Trvanie predplatného a férové zrušenie
Predplatné sa uzatvára na dobu neurčitú s mesačným zúčtovacím obdobím a bez viazanosti. Klient nie je povinný zotrvať v službe žiadne minimálne obdobie.
Klient môže predplatné kedykoľvek zrušiť samoobslužne cez zákaznícky portál Stripe. Zrušené predplatné zostáva aktívne až do konca už zaplateného obdobia — klient teda naďalej využíva službu do dňa, do ktorého má zaplatené, a ďalšia platba sa už nestrhne.
Za nevyčerpanú časť už zaplateného obdobia sa alikvotná náhrada neposkytuje, pokiaľ právne predpisy neustanovujú inak. Prevádzkovateľ zámerne neuplatňuje skryté prekážky pri rušení predplatného.
7. Práva a povinnosti klienta
Pre publikovanie obsahu klient sprístupní prevádzkovateľovi potrebné prepojenie so svojou webovou stránkou, spravidla prostredníctvom prístupových údajov k redakčnému systému WordPress. Klient zodpovedá za to, že je oprávnený takýto prístup poskytnúť.
Klient zodpovedá za svoju webovú stránku, jej prevádzku, zálohovanie a za všetok obsah, ktorý na nej zverejní. Prevádzkovateľ nezodpovedá za výpadky, chyby alebo škody vzniknuté na strane webovej stránky klienta alebo jeho hostingu.
Klient sa zaväzuje nepoužívať službu na tvorbu alebo šírenie protiprávneho, klamlivého, nenávistného obsahu ani obsahu porušujúceho práva tretích osôb. Za takéto použitie nesie zodpovednosť výhradne klient.
8. Ľudská kontrola a zodpovednosť za obsah
Každý článok vygenerovaný umelou inteligenciou služba predkladá klientovi na kontrolu a schválenie ešte pred publikovaním. Rozhodnutie o zverejnení je vždy na klientovi.
Schválením obsahu klient potvrdzuje, že si ho prečítal, že súhlasí s jeho zverejnením a že preberá zodpovednosť za jeho obsah. Prevádzkovateľ nezodpovedá za obsah, ktorý bol zverejnený po schválení klientom, ani za jeho vecnú správnosť, úplnosť či súlad s očakávaniami klienta.
Klient berie na vedomie, že texty vytvorené umelou inteligenciou môžu obsahovať nepresnosti, a preto je kontrola pred schválením nevyhnutná. Prevádzkovateľ odporúča každý článok pred publikovaním dôkladne skontrolovať.
9. Charakter AI obsahu a záruka výsledkov
Obsah je vytváraný pomocou umelej inteligencie a slúži ako podklad, ktorý klient pred zverejnením posúdi a schváli. Prevádzkovateľ vynakladá primerané úsilie na kvalitu jazyka a relevantnosť obsahu, negarantuje však bezchybnosť ani jedinečnosť každého textu.
SEO výsledky a AI-viditeľnosť závisia od mnohých faktorov mimo kontroly prevádzkovateľa — najmä od správania vyhľadávačov a systémov umelej inteligencie, konkurencie, stavu webu klienta a vývoja trhu. Prevádzkovateľ preto nezaručuje konkrétne pozície vo vyhľadávačoch, návštevnosť, počet dopytov ani konkrétnu hodnotu skóre AI-viditeľnosti.
Údaje o AI-viditeľnosti majú informatívny a orientačný charakter, keďže odpovede systémov umelej inteligencie sa v čase menia. Slúžia na sledovanie vývoja, nie ako záväzný alebo zmluvne garantovaný výsledok.
10. Spätné odkazy a pravidlá vyhľadávačov
Ak je súčasťou zvoleného plánu budovanie spätných odkazov, prevádzkovateľ ho vykonáva obozretne a s ohľadom na pravidlá a odporúčania vyhľadávačov. Cieľom je prirodzené posilnenie webu klienta, nie umelé manipulovanie výsledkov.
Klient berie na vedomie, že vyhľadávače priebežne menia svoje pravidlá a hodnotenie spätných odkazov. Prevádzkovateľ preto nemôže zaručiť, že každý odkaz bude vyhľadávačmi hodnotený pozitívne, ani vylúčiť riziko, že niektoré techniky budú v budúcnosti posudzované prísnejšie.
Klient je o povahe tejto funkcie informovaný a jej využívanie je dobrovoľné. Rozhodnutie zaradiť budovanie spätných odkazov do svojej stratégie robí klient pri vedomí uvedeného rizika.
11. Zodpovednosť za škodu a jej obmedzenie
Prevádzkovateľ zodpovedá za škodu spôsobenú porušením svojich povinností v rozsahu, ktorý ustanovujú platné právne predpisy. Prevádzkovateľ nezodpovedá za nepriame škody, ušlý zisk, stratu dát ani za škody vzniknuté v dôsledku obsahu schváleného klientom.
Prevádzkovateľ nezodpovedá za výpadky spôsobené tretími stranami, najmä platobnou bránou, poskytovateľmi umelej inteligencie, hostingom klienta alebo prevádzkou vyhľadávačov a systémov umelej inteligencie.
V rozsahu, ktorý pripúšťajú právne predpisy, je celková zodpovednosť prevádzkovateľa za škodu obmedzená do výšky sumy, ktorú klient uhradil za predplatné za obdobie predchádzajúce vzniku škody. Konkrétny rozsah obmedzenia [DOPLNIŤ: presné obdobie a limit] potvrdí právna kontrola.
12. Reklamácie a riešenie sporov
Ak je klient s poskytovaním služby nespokojný alebo zistí chybu, môže podať reklamáciu na kontaktný e-mail prevádzkovateľa uvedený v týchto podmienkach. V reklamácii klient opíše, čoho sa týka, a priloží podľa možnosti podklady.
Prevádzkovateľ reklamáciu posúdi a vyrozumie klienta o jej vybavení v primeranej lehote, spravidla do 30 dní od doručenia, ak právne predpisy neustanovujú kratšiu lehotu. O spôsobe vybavenia informuje klienta e-mailom.
Spory sa prednostne riešia dohodou. Ak je klient spotrebiteľom, má právo obrátiť sa na príslušný orgán alternatívneho riešenia sporov [DOPLNIŤ: príslušný orgán a odkaz]. Tým nie je dotknuté právo obrátiť sa na súd.
13. Zmeny podmienok
Prevádzkovateľ môže tieto obchodné podmienky v primeranom rozsahu meniť, najmä v dôsledku vývoja služby, zmien cien alebo zmien právnych predpisov. O podstatných zmenách informuje klienta vopred, spravidla e-mailom alebo oznámením v účte.
Ak klient so zmenou nesúhlasí, má právo predplatné zrušiť spôsobom uvedeným v článku o férovom zrušení. Pokračovaním v používaní služby po nadobudnutí účinnosti zmien klient vyjadruje s novým znením súhlas.
14. Rozhodné právo a záverečné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky a vzťah medzi prevádzkovateľom a klientom sa spravujú právnym poriadkom Slovenskej republiky. Otázky výslovne neupravené týmito podmienkami sa riadia príslušnými právnymi predpismi.
Ak sa niektoré ustanovenie týchto podmienok stane neplatným alebo neúčinným, ostatné ustanovenia zostávajú v platnosti. Neplatné ustanovenie sa nahradí ustanovením, ktoré sa svojím zmyslom najviac približuje pôvodnému.
V prípade otázok kontaktujte prevádzkovateľa: NulTech s. r. o., IČO 57567298, so sídlom Doležalova 3424/15C, 821 04 Bratislava — mestská časť Ružinov, e-mail [DOPLNIŤ: kontaktný e-mail]. Tieto podmienky sú návrhom a nadobúdajú účinnosť po finálnej právnej kontrole a zverejnení.